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Artigos Despertando a consciência e Primeiras percepções Acreditamos que a melhor forma de viver é você criar o mundo que deseja ao invés de ficar esperando que alguém lhe dê esse mundo. Como os vendedores e equipes de vendas podem criar o mundo que preferem? Como poderiam criar um modelo melhor para as relações de negócios? Como seria um mundo onde pessoas geram riqueza fazendo negócios num ambiente de confiança, integridade e ajuda mútua? Parece um sonho? Mas é uma visão. Os vendedores que ajudam o cliente a tomar a decisão que precisa tomar, pelo fato de ajudá-lo e não simplesmente pelo fato de baterem sua meta, criam uma nova interação na relação de negócios. Quando estão frente ao cliente, sabem que estão levando algo muito valioso e querem entender qual é a situação que aquela empresa/cliente está vivendo. Como posso agregar valor? Eles estão bem? Eles podem fazer mais, diferente ou melhor? O que faço dá sentido a minha vida. O ambiente que vivo e crio diariamente é minha vida. Sabemos que nas empresas estamos vivendo uma saúde bem abaixo do ideal. Felicidade é uma palavra rara e criar riqueza tem custado muito caro. Para vendedores, o cliente é alguém que dá a preciosa oportunidade de sentido ao seu trabalho, à sua vida. Não vamos ao cliente simplesmente vender os serviços ou produtos; claro que queremos a receita – ela é o justo valor pelos benefícios que levamos, mas preferimos ir com a intenção de melhorar os resultados, a saúde, a riqueza e a vida das pessoas, executivos e acionistas daquela empresa. Com essa intenção fica muito mais fácil e muito mais gostoso fazer negócios. Depois, claro, temos que encontrar qual a solução que melhor atenderá as necessidades do cliente. Vocês vão perceber como faz sentido trabalhar assim, sendo alguém que chega ao cliente e diz: "Deixe-me entender sua situação para encontrar uma solução para você". Despertar a consciência e desenvolver as competências que geram saúde, felicidade e riqueza, a todos os envolvidos nas relações de negócios, é um desafio e uma conquista diária que compõem o futuro que queremos criar. O mundo dos negócios precisa de mais amorosidade. Conquista não é sinônimo de dureza. Precisa de mais integridade, dar o preço justo por aquilo que você vende e, por isso, não existe outro preço. E também excelência com foco em resultado, para fazer o melhor que puder, sempre gerando os resultados que garantem a perenidade do negócio. Por fim, diria que precisamos de coragem para crescer, não desistir da meta, ser maiores, conquistar o objetivo que traçamos e, principalmente, transformar em realidade a visão e missão que escolhemos. Leia também: |
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| © 2008 ALBERTO COUTO | |||